Лицензия департамента образования и науки
города Москвы №Л035-01298-77/01490817

Организация путешествий требует согласованной работы с транспортными компаниями, гостиницами, экскурсоводами и объектами туристического показа. Турист ожидает не просто посещения достопримечательностей, а понятной программы поездки, своевременного предоставления услуг, достоверной информации и внимательного обслуживания. Специалисту необходимо учитывать интересы путешественников, сезонность спроса, возможности маршрута и условия работы исполнителей. Цель программы — подготовить специалистов к разработке туристических и экскурсионных программ, организации поездок и сопровождению обслуживания туристов. Слушатели изучают туристические ресурсы России, принципы формирования маршрутов, порядок бронирования услуг, особенности экскурсионного дела и организацию взаимодействия с поставщиками. Особое внимание уделяется сочетанию размещения, перевозки и экскурсионного обслуживания в единой программе путешествия. В ходе обучения рассматриваются расчёт стоимости поездок, подготовка информационных материалов, оформление заявок, работа с обращениями клиентов и действия при изменении маршрута. Практические задания предусматривают разработку программы путешествия, выбор экскурсионных объектов, составление графика обслуживания и расчёт затрат. Полученные компетенции позволяют организовывать туристические поездки, координировать экскурсионное обслуживание и обеспечивать выполнение согласованной программы с учётом законодательства Российской Федерации.

формирование профессиональных компетенций по разработке туристических маршрутов, организации путешествий и экскурсий, бронированию услуг, взаимодействию с исполнителями и обеспечению качественного обслуживания туристов.

туристической и экскурсионной деятельности, организации путешествий и обслуживания туристов.

изучение туристических ресурсов, разработку программ путешествий и экскурсий, планирование маршрутов, подбор и бронирование услуг, консультирование туристов, взаимодействие с гостиницами и перевозчиками, координацию экскурсионного обслуживания, расчёт стоимости поездок и контроль выполнения туристических программ.

туристические маршруты и программы путешествий; туристические ресурсы регионов России; экскурсионные объекты; средства размещения; транспортные услуги; туристические группы; индивидуальные путешественники; экскурсионные программы; заявки на бронирование; договоры и информационные документы; поставщики туристических услуг; калькуляции поездок; обращения и отзывы туристов.

Менеджер туристических программ
Специалист по организации туристических поездок
Координатор экскурсионного обслуживания
Менеджер по работе с туристами

Специалист по туризму и экскурсионному делу
Специалист по организации туристического обслуживания
Специалист по разработке туристических и экскурсионных программ
Специалист по координации туристических поездок

На итоговой аттестации проверяется способность слушателя разработать программу многодневной туристической поездки с экскурсионной частью. Необходимо обосновать выбор маршрута, составить график перемещений и посещений, подобрать услуги размещения и транспорта, рассчитать затраты и подготовить информацию для туристов. Отдельно оценивается умение согласовывать работу исполнителей и предусматривать изменения программы при возникновении организационных затруднений.

Основы туристической и экскурсионной деятельности в России
Туристические ресурсы и проектирование программ путешествий
Экскурсионное дело и разработка культурно-познавательных маршрутов
Организация туристического обслуживания и взаимодействие с поставщиками услуг
Экономика, продажи и контроль качества туристических и экскурсионных услуг

Как организовывать путешествия и экскурсии, работать с туристами и получить квалификацию для новой профессиональной деятельности

Я хочу работать в туристической компании, но раньше не занимался организацией поездок. Подойдёт ли мне эта программа?

Да, обучение позволит освоить основные процессы туристического обслуживания: подбор маршрутов, бронирование гостиниц, организацию транспорта и подготовку экскурсионных программ. Вы научитесь составлять программу путешествия, рассчитывать её стоимость и согласовывать услуги с партнёрами. Эти компетенции пригодятся для работы менеджером туристических программ или специалистом по организации поездок.

Смогу ли я после переподготовки самостоятельно разработать путешествие по нескольким городам России?

Вы научитесь объединять несколько городов и достопримечательностей в последовательный маршрут, подбирать транспорт, размещение и экскурсии. Сможете составить подробную программу по дням, рассчитать затраты и подготовить информацию для путешественников. При этом деятельность по формированию и реализации туристического продукта должна осуществляться с соблюдением установленных требований к туроператорам и турагентам.

Чем эта программа отличается от обучения только организации экскурсий?

Экскурсионное дело является одним из направлений программы, но обучение охватывает весь процесс организации путешествия. Помимо разработки экскурсий, вы освоите планирование туристических поездок, подбор гостиниц, согласование перевозок, бронирование услуг и расчёт общей стоимости программы. Это позволит заниматься не только отдельными экскурсиями, но и комплексным обслуживанием путешественников.

Какую квалификацию я получу и смогу ли после обучения лично проводить экскурсии?

Вы получите диплом о профессиональной переподготовке с квалификацией специалиста по туризму и экскурсионному делу. Он подтверждает подготовку к организации туристических поездок, разработке маршрутов и координации экскурсионного обслуживания. Для личного оказания услуг экскурсовода в России требуется государственная аттестация в установленном порядке; диплом не заменяет её. Сведения о выдаче диплома вносятся в ФИС ФРДО.

Описание курса

Программа профессиональной переподготовки разработана с учётом квалификационных требований, актуализирована и приведена в соответствие с профессиональными стандартами. Обучение направлено на

Обучение реализуется в заочной форме, в рамках дополнительного профессионального образования.

Применяемые технологии: дистанционные образовательные технологии и электронное обучение.

Методы обучения и формы изучения дисциплин: чтение лекций, самостоятельная работа слушателей, самоконтроль, ведение конспекта, ознакомление с модулями и презентациями, изучение онлайн курса на специализированной образовательной платформе.

Итоговые документы предоставляют право на осуществление профессиональной деятельности в сфере Компетенция по специализации подтверждается Дипломом о профессиональной переподготовке.