Лицензия департамента образования и науки
города Москвы №Л035-01298-77/01490817

Развитие сети гостиниц требует управлять изменениями одновременно на уровне отдельных объектов и всей системы: выявлять потребность в новых решениях, определять приоритеты, согласовывать действия руководителей и оценивать результаты внедрения. Программа направлена на совершенствование профессиональных компетенций по управлению инновационными и организационными изменениями в гостиничной сети. Слушатели учатся анализировать факторы, которые требуют пересмотра процессов и технологий, формировать задачи для проектов развития, выбирать объекты для первичного внедрения и определять условия последующего распространения решений по сети. Отдельное внимание уделяется координации изменений между гостиницами, работе с сопротивлением сотрудников, контролю промежуточных результатов и оценке эффективности внедрённых технологий. Специалист осваивает подходы к сопоставлению результатов разных объектов и корректировке программы изменений по фактическим данным. Полученные компетенции позволяют управлять преобразованиями последовательно и связывать инновационные инициативы с задачами развития гостиничной сети.

совершенствование компетенций по выявлению потребности в изменениях, внедрению инновационных технологий и оценке результатов преобразований.

управления инновациями, проектами изменений и развитием сети гостиниц.

анализ потребности гостиничной сети в изменениях, планирование внедрения технологий, координацию проектов развития и оценку результатов преобразований.

гостиничная сеть; объекты размещения; управленческие процессы; инновационные технологии; проекты изменений; показатели деятельности; планы внедрения; результаты преобразований.

Руководитель сети гостиничных предприятий
Директор гостиничной сети
Управляющий гостиничной сетью

Анализ потребности гостиничной сети в технологических и организационных изменениях
Планирование внедрения инновационных решений на объектах сети
Координация проектов изменений между гостиничными подразделениями
Оценка эффективности внедрённых технологий и корректировка решений

На итоговой аттестации оцениваются выявление потребности сети в изменениях, планирование внедрения инновационного решения и определение показателей результата. Проверяется умение проанализировать итоги преобразований и предложить дальнейшие управленческие действия.

Анализ потребности гостиничной сети в изменениях
Планирование внедрения инновационных технологий
Управление проектами изменений в сети гостиниц
Оценка эффективности инноваций и масштабирование решений

Управление преобразованиями сети и подтверждение стратегических компетенций

Поможет ли курс внедрять одно решение сразу в нескольких гостиницах?

Да. Программа учит разделять внедрение на этапы, определять объекты для первичного применения и устанавливать показатели, по которым оценивается результат. После проверки решения специалист сможет обоснованно планировать его распространение на другие гостиницы сети.

Как обучение поможет понять, какие изменения действительно нужны сети?

Слушатель учится анализировать внутренние результаты, изменения рынка и проблемы действующих процессов до выбора конкретной технологии. Это позволяет связывать инновационную инициативу с выявленной управленческой задачей, а не внедрять решение только из-за его новизны.

Можно ли применять полученные компетенции при организационных изменениях, а не только при внедрении технологий?

Да. Программа охватывает управление изменениями шире технологического внедрения: планирование этапов, координацию руководителей, контроль исполнения и оценку результатов. Эти подходы применимы и при изменении процессов управления или взаимодействия между объектами гостиничной сети.

Что удостоверение подтверждает для руководителя гостиничной сети?

Удостоверение подтверждает прохождение повышения квалификации и освоение профессиональных компетенций по внедрению инновационных технологий и управлению изменениями в сети гостиниц. В документе указываются программа и объём обучения, а сведения о его выдаче вносятся в ФИС ФРДО.

Описание курса

Программа повышения квалификации разработана с учётом актуальных требований к профессиональной деятельности и ориентирована на совершенствование и (или) получение новых компетенций, необходимых специалисту, а также повышение профессионального уровня в рамках имеющейся квалификации. Обучение направлено на

Обучение реализуется в заочной форме, в рамках дополнительного профессионального образования.

Применяемые технологии: дистанционные образовательные технологии и электронное обучение.

Методы обучения и формы изучения дисциплин: чтение лекций, самостоятельная работа слушателей, самоконтроль, ведение конспекта, ознакомление с модулями и презентациями, изучение онлайн-курса на специализированной образовательной платформе.

К освоению программы допускаются лица, имеющие среднее профессиональное и (или) высшее образование.

Также обучение доступно лицам, получающим среднее профессиональное и (или) высшее образование.

Программа ориентирована на профессиональное развитие и совершенствование компетенций в рамках имеющейся квалификации.

По результатам успешного освоения программы и итоговой аттестации слушателю выдаётся Удостоверение о повышении квалификации. Документ подтверждает совершенствование и (или) получение профессиональных компетенций в сфере Сведения о выданном удостоверении вносятся в ФИС ФРДО.