Лицензия департамента образования и науки
города Москвы №Л035-01298-77/01490817

Горничная обеспечивает уборку и содержание в чистоте жилых номеров гостиниц, общежитий, санитарных узлов и других закрепленных помещений, участвуя в создании комфортных и безопасных условий для проживающих. Программа формирует профессиональную компетенцию по подготовке номера к заселению и после выезда, текущей уборке помещений, смене постельного белья и полотенец, обращению с хозяйственным инвентарем и выполнению бытовых поручений на уровне присваиваемого квалификационного разряда. Слушатель изучает последовательность уборки, требования к состоянию жилых и санитарных помещений, назначение уборочного оборудования и средств ухода, порядок обращения с бельем и правила контроля сохранности имущества. Подготовка охватывает уборку кроватей и мебели, санитарную обработку помещений, прием белья при выезде проживающего, передачу заявок на бытовые услуги и информирование ответственного работника о выявленных повреждениях. Для более высокого квалификационного уровня учитывается выполнение обязанностей старшей горничной и организация работ на закрепленном участке. Особое внимание уделяется санитарным требованиям, культуре обслуживания и безопасному применению уборочного оборудования.

формирование профессиональной компетенции по уборке и подготовке номеров, смене постельного белья и полотенец, санитарному содержанию помещений, контролю имущества и выполнению сервисных операций в гостиничном хозяйстве.

гостиниц, общежитий, средств размещения и других организаций, где требуется регулярная уборка жилых номеров, санитарных узлов и закрепленных помещений и подготовка их к проживанию.

уборку и подготовку жилых номеров и санитарных помещений, смену постельного белья и полотенец, прием белья при выезде, контроль состояния имущества, передачу заявок проживающих на бытовые услуги и содержание рабочего инвентаря.

жилые номера; санитарные узлы; коридоры и закрепленные помещения; кровати и мебель; постельное белье и полотенца; уборочный инвентарь; пылесосы и другое уборочное оборудование; хозяйственные материалы; имущество номера.

Горничная

1–2-й разряды

Программа предусматривает подготовку по квалификационным уровням с 1-го по 2-й разряд. Первый разряд соответствует выполнению основных работ по уборке и содержанию номеров и закрепленных помещений, смене белья и обслуживанию проживающих в пределах установленных обязанностей. Второй разряд применяется при выполнении обязанностей старшей горничной. По результатам квалификационного экзамена в свидетельстве указывается один конкретный присвоенный разряд.

Квалификационный экзамен включает проверку теоретических знаний и практическую квалификационную работу. Оцениваются подготовка рабочего места, последовательность уборки номера, смена белья, применение уборочного инвентаря, контроль состояния помещения и соблюдение санитарных и безопасных приемов работы на уровне присваиваемого разряда.

Организация гостиничного обслуживания и обязанности горничной
Технология уборки и подготовки жилых номеров
Бельевое хозяйство, инвентарь и содержание помещений
Обслуживание проживающих, санитарные требования и безопасность работ

Работа горничной, квалификационные разряды и практическая ценность обучения

Какие профессиональные задачи сможет выполнять горничная после обучения?

Подготовка охватывает уборку и содержание номеров, санитарных узлов и закрепленных помещений, смену белья и полотенец, контроль состояния имущества и прием бытовых заявок. Полученные навыки применяются в гостиницах, общежитиях и других средствах размещения.

Чем отличаются 1-й и 2-й разряды?

Первый разряд связан с выполнением основных работ по уборке и обслуживанию жилых номеров. Второй разряд предусматривается при выполнении обязанностей старшей горничной. В свидетельстве указывается один конкретный разряд, подтвержденный квалификационным экзаменом.

Что подтверждает свидетельство о профессии горничной?

Свидетельство подтверждает прохождение профессионального обучения и получение квалификации Горничная с конкретным присвоенным разрядом. Документ может предъявляться работодателю как подтверждение профессиональной подготовки. Сведения о его выдаче вносятся в ФИС ФРДО.

Что проверяется на квалификационном экзамене?

Проверяются знания порядка уборки, обращения с бельем, использования инвентаря, обслуживания проживающих и требований безопасности. Практическая квалификационная работа показывает, умеет ли слушатель подготовить номер и выполнить основные операции на уровне присваиваемого разряда.

Описание курса

Программа профессионального обучения разработана с учётом квалификационных требований по соответствующей профессии рабочего или должности служащего и ориентирована на приобретение профессиональной компетенции, включая работу с оборудованием, технологиями и иными профессиональными средствами, получение квалификации по профессии рабочего или должности служащего и, при наличии, квалификационного разряда, класса или категории без изменения уровня образования. Обучение направлено на

Обучение реализуется в заочной форме, в рамках профессионального обучения.

Применяемые технологии: дистанционные образовательные технологии и электронное обучение.

Методы обучения и формы изучения дисциплин: чтение лекций, самостоятельная работа слушателей, самоконтроль, ведение конспекта, ознакомление с модулями и презентациями, изучение онлайн-курса на специализированной образовательной платформе.

Освоение программы завершается квалификационным экзаменом, включающим практическую квалификационную работу и проверку теоретических знаний в пределах требований по соответствующей профессии рабочего или должности служащего.

Профессиональное обучение предназначено для лиц различного возраста и не требует обязательного наличия среднего профессионального или высшего образования как общего условия для всех программ.

Конкретные требования к исходной подготовке слушателя определяются осваиваемой профессией рабочего или должностью служащего, квалификационными требованиями и содержанием образовательной программы.

В зависимости от цели обучение может осуществляться по программе профессиональной подготовки, переподготовки либо повышения квалификации рабочих и служащих. Для отдельных профессий могут действовать специальные требования и ограничения, если они установлены для соответствующего вида профессиональной деятельности.

По результатам успешного освоения программы и квалификационного экзамена слушателю выдаётся Свидетельство о профессии рабочего, должности служащего. Документ подтверждает получение квалификации по соответствующей профессии рабочего или должности служащего и, при наличии, присвоение квалификационного разряда, класса или категории. Профессиональная деятельность относится к сфере Сведения о выданном свидетельстве вносятся в ФИС ФРДО.