Лицензия департамента образования и науки
города Москвы №Л035-01298-77/01490817

Диспетчерское обслуживание лифтов требует непрерывно принимать сигналы от оборудования, поддерживать связь с пассажирами и своевременно передавать сведения о неисправностях техническому персоналу. Программа формирует профессиональную компетенцию оператора по диспетчерскому обслуживанию лифтов для работы с диспетчерскими пультами, системами операторского контроля и двусторонней переговорной связью. Слушатель изучает общее устройство лифтов, назначение сигналов диспетчерской системы, органы управления пульта, порядок приема и передачи сообщений и правила ведения сменной документации. Подготовка охватывает контроль поступающих сигналов о работе лифтов, ответы на вызовы пассажиров, выяснение обстоятельств остановки кабины, разъяснение безопасного поведения и передачу информации электромеханикам или аварийному персоналу. Отдельное внимание уделяется регистрации неисправностей и заявок, контролю исправности связи, приему и сдаче смены, действиям при отказах диспетчерской системы и корректному взаимодействию с людьми в нештатной ситуации. Обучение завершается квалификационным экзаменом с присвоением квалификации Оператор по диспетчерскому обслуживанию лифтов.

формирование профессиональной компетенции по диспетчерскому контролю работы лифтов, приему сигналов и вызовов, взаимодействию с пассажирами и передаче информации техническому персоналу.

диспетчерского и операторского обслуживания лифтового оборудования в жилых, общественных, административных и иных зданиях и сооружениях.

контроль сигналов о работе лифтов, прием вызовов пассажиров, использование двусторонней переговорной связи, регистрацию неисправностей и заявок, передачу информации техническому персоналу и ведение сменной документации.

пассажирские и грузовые лифты; диспетчерские пульты; системы диспетчерского и операторского контроля; двусторонняя переговорная связь; световая и звуковая сигнализация; каналы связи; журналы приема и сдачи смены; заявки и сообщения о неисправностях.

Оператор по диспетчерскому обслуживанию лифтов

Присваивается квалификация Оператор по диспетчерскому обслуживанию лифтов

По результатам обучения и квалификационного экзамена присваивается квалификация Оператор по диспетчерскому обслуживанию лифтов без указания разряда, класса или категории. Квалификация фиксируется в свидетельстве о профессии рабочего, должности служащего.

На квалификационном экзамене проверяются знания принципов работы лифтов, диспетчерского пульта, сигнализации, двусторонней связи, порядка регистрации неисправностей и взаимодействия с техническим персоналом. Практическая квалификационная работа оценивает прием и обработку сигнала, связь с пассажиром, передачу сообщения ответственным работникам и правильность оформления сменной документации.

Лифтовое оборудование и системы диспетчерского контроля
Работа с диспетчерским пультом и двусторонней связью
Прием сигналов, обращений и организация передачи заявок
Нештатные ситуации, сменная документация и безопасность работы

Знания

Умения

Навыки

Общее устройство обслуживаемых лифтов и назначение основных сигналов о состоянии оборудования.
Устройство диспетчерского пульта и принципы работы систем диспетчерского и операторского контроля.
Порядок использования двусторонней переговорной связи при обращении пассажиров из кабины лифта.
Последовательность регистрации неисправностей и передачи сообщений электромеханикам и аварийному персоналу.
Правила приема и сдачи смены, ведения журналов и действий оператора при нештатных ситуациях.

Контролировать поступающие на диспетчерский пульт сигналы о работе обслуживаемых лифтов.
Устанавливать двустороннюю связь с пассажирами и уточнять обстоятельства остановки или обращения.
Разъяснять пассажирам безопасный порядок действий до прибытия соответствующего технического персонала.
Регистрировать сообщения о неисправностях и оперативно передавать заявки ответственным специалистам.
Проверять работоспособность диспетчерского оборудования и оформлять прием и сдачу смены.

Непрерывное наблюдение за сигналами систем диспетчерского контроля лифтового оборудования.
Оперативное ведение переговоров с пассажирами при остановке кабины или возникновении затруднений.
Точная фиксация адреса, номера лифта, характера сигнала и другой информации для технической заявки.
Своевременная передача сведений электромеханикам и другим ответственным работникам по установленному порядку.
Ведение журналов и контроль исправности диспетчерского пульта и каналов двусторонней связи.

Квалификация оператора, диспетчерский контроль лифтов и профессиональное применение свидетельства

Какие профессиональные задачи подтверждает квалификация оператора по диспетчерскому обслуживанию лифтов?

Квалификация относится к контролю работы лифтов с использованием диспетчерских систем и двусторонней переговорной связи. Оператор принимает сигналы и обращения пассажиров, регистрирует неисправности, передает информацию техническому персоналу и ведет установленную сменную документацию.

Присваивается ли оператору квалификационный разряд?

По данной программе присваивается квалификация Оператор по диспетчерскому обслуживанию лифтов без указания разряда, класса или категории. Именно это наименование квалификации отражается в свидетельстве о профессии рабочего, должности служащего.

Что подтверждает свидетельство при трудоустройстве на диспетчерское обслуживание лифтов?

Свидетельство подтверждает прохождение профессионального обучения и получение квалификации оператора по диспетчерскому обслуживанию лифтов. Оно может предъявляться работодателю как документ о результате обучения, но не заменяет установленные на конкретном объекте процедуры допуска и инструктажа. Сведения о выдаче свидетельства вносятся в ФИС ФРДО.

Что проверяется на квалификационном экзамене оператора?

Теоретическая часть проверяет знание диспетчерского оборудования, сигналов, средств связи, порядка регистрации заявок и действий при остановке лифта. Практическая квалификационная работа оценивает прием сообщения, взаимодействие с пассажиром, передачу информации техническому персоналу и оформление результата.

Описание курса

Программа профессионального обучения разработана с учётом квалификационных требований по соответствующей профессии рабочего или должности служащего и ориентирована на приобретение профессиональной компетенции, включая работу с оборудованием, технологиями и иными профессиональными средствами, получение квалификации по профессии рабочего или должности служащего и, при наличии, квалификационного разряда, класса или категории без изменения уровня образования. Обучение направлено на

Обучение реализуется в заочной форме, в рамках профессионального обучения.

Применяемые технологии: дистанционные образовательные технологии и электронное обучение.

Методы обучения и формы изучения дисциплин: чтение лекций, самостоятельная работа слушателей, самоконтроль, ведение конспекта, ознакомление с модулями и презентациями, изучение онлайн-курса на специализированной образовательной платформе.

Освоение программы завершается квалификационным экзаменом, включающим практическую квалификационную работу и проверку теоретических знаний в пределах требований по соответствующей профессии рабочего или должности служащего.

Профессиональное обучение предназначено для лиц различного возраста и не требует обязательного наличия среднего профессионального или высшего образования как общего условия для всех программ.

Конкретные требования к исходной подготовке слушателя определяются осваиваемой профессией рабочего или должностью служащего, квалификационными требованиями и содержанием образовательной программы.

В зависимости от цели обучение может осуществляться по программе профессиональной подготовки, переподготовки либо повышения квалификации рабочих и служащих. Для отдельных профессий могут действовать специальные требования и ограничения, если они установлены для соответствующего вида профессиональной деятельности.

По результатам успешного освоения программы и квалификационного экзамена слушателю выдаётся Свидетельство о профессии рабочего, должности служащего. Документ подтверждает получение квалификации по соответствующей профессии рабочего или должности служащего и, при наличии, присвоение квалификационного разряда, класса или категории. Профессиональная деятельность относится к сфере Сведения о выданном свидетельстве вносятся в ФИС ФРДО.