Лицензия департамента образования и науки
города Москвы №Л035-01298-77/01490817

Логистические процессы объединяют действия сотрудников, подразделений и информационных систем, от согласованности которых зависит своевременное выполнение заказов. Даже при наличии достаточных складских мощностей и транспорта предприятие может терять время из-за повторного согласования документов, несвоевременной передачи сведений и отсутствия единых правил выполнения операций. Особенно часто проблемы возникают на границах ответственности: закупочный отдел передал заявку, склад не получил подтверждение поставки, транспортная служба запланировала отгрузку, но заказ ещё не готов. Устранение подобных нарушений требует не только оперативных решений, но и системного управления самими процессами. Цель профессиональной переподготовки — подготовить специалистов к анализу, регламентации и совершенствованию логистических процессов предприятия. Слушатели изучают методы описания последовательности операций, определения участников и владельцев процессов, распределения ответственности и установления требований к результатам работы. Особое внимание уделяется построению схем движения товаров и информации, выявлению лишних согласований, повторных действий и причин возникновения ошибок. В ходе обучения рассматриваются разработка процессных регламентов, контроль сроков выполнения операций, использование цифровых данных и оценка результативности организационных изменений. Практические задания включают подготовку карты логистического процесса, разработку порядка взаимодействия подразделений, выбор показателей контроля и создание проекта устранения выявленных потерь. Полученные компетенции позволяют выстраивать прозрачные логистические процессы, закреплять ответственность за их выполнение и последовательно повышать качество работы предприятия.

получение квалификации для анализа, моделирования, регламентации и совершенствования логистических процессов, распределения ответственности между участниками, организации процессного контроля и повышения результативности движения товаров и информации.

процессного управления логистической деятельностью предприятий, организационного проектирования, регламентации складских и транспортных операций и совершенствования логистических бизнес-процессов.

исследование и моделирование логистических процессов, определение их границ и результатов, распределение ответственности между подразделениями, разработку процессных регламентов, организацию информационного обмена, установление показателей эффективности, анализ причин отклонений, устранение непроизводительных операций, сопровождение организационных изменений и контроль результатов совершенствования логистики.

логистические бизнес-процессы предприятий; процессы закупок и снабжения; складские и транспортные операции; процедуры обработки заказов; межфункциональные взаимодействия; материальные и информационные потоки; владельцы и исполнители процессов; карты и схемы операций; процессные регламенты; матрицы ответственности; правила передачи документов; информационные системы логистики; показатели времени и качества исполнения; отчёты об отклонениях; проекты совершенствования процессов.

Менеджер логистических процессов
Специалист по оптимизации логистических бизнес-процессов
Бизнес-аналитик логистических процессов
Руководитель направления совершенствования логистики

Специалист по менеджменту логистических процессов
Специалист по процессному управлению логистикой
Специалист по регламентации логистических операций
Специалист по анализу и совершенствованию логистических бизнес-процессов

Итоговая аттестация предусматривает разработку проекта совершенствования одного из логистических процессов предприятия: от обработки заявки до отгрузки заказа, приёмки материалов или организации возврата. Слушатель описывает действующий порядок операций, определяет участников и ответственных, выявляет потери времени и повторяющиеся ошибки, после чего представляет улучшенную схему процесса и проект регламента. Оцениваются обоснованность изменений, согласованность действий подразделений и выбор показателей для контроля достигнутого результата.

Процессный менеджмент и моделирование логистической деятельности
Регламентация логистических процессов и распределение ответственности
Управление эффективностью и качеством логистических бизнес-процессов
Информационное обеспечение и цифровой контроль логистических процессов
Оптимизация логистических процессов и управление организационными изменениями

Описание и регламентация логистических процессов, устранение потерь времени, управление ответственностью и профессиональная квалификация

Я работаю логистом и постоянно решаю одни и те же проблемы между складом, закупками и транспортом. Поможет ли обучение устранить причины таких ситуаций?

Вы научитесь рассматривать проблему не как отдельную ошибку сотрудника, а как нарушение последовательности операций или порядка взаимодействия подразделений. Сможете описать путь заказа, определить, где теряется информация или возникает повторное согласование, и предложить новый порядок работы. Практическим результатом станет умение разрабатывать процессные регламенты, которые предупреждают повторение типичных сбоев.

Как правильно распределить ответственность, если несколько отделов участвуют в выполнении одного заказа?

Программа научит определять владельца логистического процесса, непосредственных исполнителей и участников согласования. Вы сможете составлять матрицу ответственности, фиксировать условия передачи результатов между подразделениями и устанавливать порядок действий при отклонениях. Это особенно полезно, когда сотрудники выполняют свои локальные задачи, но никто не контролирует своевременное завершение заказа в целом.

Как доказать руководству, что изменение логистического процесса действительно сократит расходы и ускорит выполнение заказов?

Вы освоите сравнение действующего и предлагаемого порядка работы по измеримым показателям: продолжительности операций, количеству ошибок, повторных действий и затратам на обработку заказов. Научитесь определять исходные значения, рассчитывать ожидаемые улучшения и планировать проверку результата после внедрения. Это позволит представлять руководству не общие предложения, а обоснованный проект изменений.

Какую квалификацию я получу и смогу ли заниматься управлением и оптимизацией логистических бизнес-процессов?

По окончании обучения вы получите диплом о профессиональной переподготовке с квалификацией специалиста по менеджменту логистических процессов. Он подтверждает подготовку к моделированию, регламентации, анализу и совершенствованию логистических процессов, а также к организации контроля их результатов. Полученные компетенции можно применять в службах логистики, подразделениях организационного развития и проектах повышения эффективности торговых, производственных и распределительных предприятий. Диплом подтверждает новую квалификацию, но не заменяет специальные допуски и подготовку, необходимые для отдельных регулируемых транспортных или складских работ. Сведения о выдаче диплома вносятся в ФИС ФРДО.

Описание курса

Программа профессиональной переподготовки разработана с учётом квалификационных требований, актуализирована и приведена в соответствие с профессиональными стандартами. Обучение направлено на

Обучение реализуется в заочной форме, в рамках дополнительного профессионального образования.

Применяемые технологии: дистанционные образовательные технологии и электронное обучение.

Методы обучения и формы изучения дисциплин: чтение лекций, самостоятельная работа слушателей, самоконтроль, ведение конспекта, ознакомление с модулями и презентациями, изучение онлайн курса на специализированной образовательной платформе.

Итоговые документы предоставляют право на осуществление профессиональной деятельности в сфере Компетенция по специализации подтверждается Дипломом о профессиональной переподготовке.