Лицензия департамента образования и науки
города Москвы №Л035-01298-77/01490817

Коммерческие и внутрикорпоративные конфликты часто затрагивают не только юридические позиции сторон, но и экономические интересы, распределение полномочий, деловые отношения и перспективы дальнейшего сотрудничества. Программа направлена на совершенствование компетенций специалистов, участвующих в досудебном урегулировании споров, переговорах и сопровождении процедуры медиации. Слушатели учатся оценивать пригодность конфликта для медиации, готовить стороны к переговорам, разграничивать заявленные позиции и реальные интересы, структурировать повестку и работать с переговорным тупиком. Отдельное внимание уделяется принципам добровольности, конфиденциальности и нейтральности, особенностям коммерческих и внутрикорпоративных разногласий, оформлению соглашения о проведении медиации и медиативного соглашения. Рассматривается взаимодействие медиации с судебным и третейским разбирательством. Подготовка развивает навыки сопровождения примирительной процедуры в рамках имеющейся квалификации.

совершенствование компетенций по подготовке и сопровождению процедуры медиации, ведению переговоров и формированию взаимоприемлемых решений в коммерческих и внутрикорпоративных конфликтах.

медиации коммерческих и внутрикорпоративных споров, переговорного урегулирования и правового сопровождения примирительных процедур.

оценку медиабельности спора, подготовку сторон и переговорной повестки, выявление интересов, сопровождение переговоров, работу с эскалацией и тупиковыми ситуациями, формирование вариантов урегулирования и оформление медиативных договоренностей.

коммерческие договоры; претензии и разногласия контрагентов; корпоративные и управленческие конфликты; интересы и позиции сторон; соглашения о применении и проведении медиации; переговорные повестки; конфиденциальная информация; варианты урегулирования; медиативные соглашения; мировые соглашения; материалы судебных и третейских разбирательств; внутренние регламенты урегулирования конфликтов.

Юрисконсульт
Специалист по договорной и претензионной работе
Специалист по корпоративному управлению
Руководитель юридического подразделения

Оценка пригодности коммерческого или внутрикорпоративного конфликта для применения процедуры медиации
Подготовка сторон, вопросов и переговорной повестки с учетом правовых позиций и экономических интересов участников
Применение переговорных техник для выявления интересов, снижения эскалации и преодоления тупиковых ситуаций
Сопровождение процедуры с соблюдением принципов добровольности, конфиденциальности, сотрудничества и равноправия сторон
Формирование условий урегулирования и проверка медиативного соглашения на определенность обязательств, сроков и порядка исполнения

На итоговой аттестации оценивается способность проанализировать модельный коммерческий или внутрикорпоративный конфликт, определить его пригодность для медиации и сформировать структуру переговорного процесса. Проверяется умение выделить интересы сторон, предложить варианты выхода из переговорного тупика и подготовить основные условия медиативного соглашения.

Правовые основы и принципы процедуры медиации
Диагностика коммерческих и внутрикорпоративных конфликтов
Переговорные техники и управление процессом медиации
Медиативное соглашение и правовое оформление результатов
Практика медиации в коммерческой и корпоративной среде

Знания

Умения

Навыки

Правовые основы применения медиации к спорам из гражданских, предпринимательских и иных предусмотренных законом отношений.
Принципы добровольности, конфиденциальности, сотрудничества и равноправия сторон и требования к организации процедуры.
Структуру коммерческого и внутрикорпоративного конфликта, различия между позициями, интересами, потребностями и переговорными ограничениями сторон.
Назначение соглашения о проведении процедуры медиации и требования к содержанию медиативного соглашения.
Правовые варианты оформления результатов медиации до обращения в суд и после начала судебного или третейского разбирательства.

Определять обстоятельства, которые способствуют или препятствуют эффективному применению медиации к конкретному спору.
Формировать нейтральную переговорную повестку на основе вопросов, значимых для обеих сторон конфликта.
Выявлять интересы за заявленными требованиями и отделять предмет спора от эмоциональной и организационной эскалации.
Подбирать переговорные инструменты для ситуаций информационного дефицита, недоверия, дисбаланса позиций и переговорного тупика.
Формулировать условия урегулирования таким образом, чтобы обязанности сторон, сроки и последовательность исполнения были определены.

Проведение первичного анализа конфликта и составление карты участников, интересов, вопросов и препятствий к урегулированию.
Подготовка последовательности переговорных этапов и вопросов для совместных и раздельных обсуждений.
Переформулирование конфликтных высказываний в нейтральные вопросы, пригодные для предметного переговорного обсуждения.
Фиксация согласованных промежуточных решений и проверка их на взаимопонимание сторон.
Подготовка структуры медиативного соглашения с конкретизацией обязательств, условий и сроков их исполнения.

Медиация как инструмент сохранения управляемости делового конфликта

Для каких коммерческих конфликтов медиация может быть особенно полезна?

Медиация может быть практичной, когда сторонам важно не только разрешить текущий спор, но и сохранить поставки, партнерство, корпоративное взаимодействие или другой продолжающийся деловой контакт. Перед началом процедуры оцениваются предмет спора, готовность сторон к переговорам, возможность распоряжаться соответствующими правами и наличие пространства для взаимоприемлемого решения.

Можно ли начать медиацию, если коммерческий спор уже рассматривается судом?

Да. Процедура медиации может применяться как до обращения в суд или третейский суд, так и после начала соответствующего разбирательства до принятия решения по спору. Достигнутое в такой ситуации медиативное соглашение может быть представлено для оформления результата в предусмотренной процессуальным законодательством форме.

Как обеспечить практическую исполнимость договоренностей, достигнутых в медиации?

Медиативное соглашение оформляется письменно и должно конкретно определять стороны, предмет спора, согласованные обязательства, условия и сроки исполнения. Для соглашения по гражданско-правовому спору, достигнутого без передачи спора в суд или третейский суд, законодательство предусматривает возможность нотариального удостоверения, при котором оно приобретает силу исполнительного документа при соблюдении установленных требований.

Дает ли удостоверение по курсу профессиональный статус медиатора?

Удостоверение подтверждает совершенствование компетенций по медиации коммерческих и внутрикорпоративных споров, переговорам и правовому сопровождению примирительных процедур в рамках имеющейся квалификации. Само по себе оно не заменяет установленные законом требования к лицу, осуществляющему деятельность медиатора на профессиональной основе, и не присваивает отдельный профессиональный статус. Сведения о выдаче удостоверения вносятся в ФИС ФРДО.

Описание курса

Программа повышения квалификации разработана с учётом актуальных требований к профессиональной деятельности и ориентирована на совершенствование и (или) получение новых компетенций, необходимых специалисту, а также повышение профессионального уровня в рамках имеющейся квалификации. Обучение направлено на

Обучение реализуется в заочной форме, в рамках дополнительного профессионального образования.

Применяемые технологии: дистанционные образовательные технологии и электронное обучение.

Методы обучения и формы изучения дисциплин: чтение лекций, самостоятельная работа слушателей, самоконтроль, ведение конспекта, ознакомление с модулями и презентациями, изучение онлайн-курса на специализированной образовательной платформе.

К освоению программы допускаются лица, имеющие среднее профессиональное и (или) высшее образование.

Также обучение доступно лицам, получающим среднее профессиональное и (или) высшее образование.

Программа ориентирована на профессиональное развитие и совершенствование компетенций в рамках имеющейся квалификации.

По результатам успешного освоения программы и итоговой аттестации слушателю выдаётся Удостоверение о повышении квалификации. Документ подтверждает совершенствование и (или) получение профессиональных компетенций в сфере Сведения о выданном удостоверении вносятся в ФИС ФРДО.