Лицензия департамента образования и науки
города Москвы №Л035-01298-77/01490817

Этнические, межнациональные и конфессиональные конфликты могут усиливаться из-за различий в ценностях и социальных нормах, языковых барьеров, групповой идентичности, стереотипов, конкуренции за ресурсы и публичного распространения конфликтных интерпретаций. Программа направлена на совершенствование компетенций специалистов, участвующих в профилактике напряженности, организации межкультурного диалога и примирительной работе. Слушатели учатся анализировать структуру конфликта, определять непосредственных участников, заинтересованные сообщества, лидеров мнений и факторы эскалации, разграничивать фактический предмет разногласий и его этнокультурное или религиозное восприятие. Отдельное внимание уделяется нейтральной коммуникации, работе с групповыми интересами, организации совместных и раздельных встреч, преодолению стереотипизации и подготовке договоренностей. Рассматриваются также границы этномедиации: добровольный диалог не подменяет обязательное реагирование государственных и правоохранительных органов при угрозах безопасности, дискриминации, экстремистских проявлениях и иных юридически значимых обстоятельствах.

совершенствование компетенций по диагностике межэтнической и межконфессиональной напряженности, организации примирительного диалога и применению технологий этномедиации.

этномедиации, профилактики межнациональных и межрелигиозных конфликтов и организации межкультурного примирительного диалога.

анализ межэтнических и межконфессиональных конфликтов, картирование участников и групповых интересов, выявление факторов эскалации, подготовку примирительного диалога, межкультурную коммуникацию, работу с представителями сообществ и сопровождение достигнутых договоренностей.

межэтнические и межконфессиональные разногласия; локальные конфликтные ситуации; обращения граждан и сообществ; позиции и интересы участников; этнокультурные и религиозные особенности коммуникации; языковые барьеры; групповые стереотипы; лидеры сообществ; публичные коммуникации; примирительные встречи; соглашения и совместные решения; планы профилактических мероприятий; материалы мониторинга межнациональных отношений.

Специалист по межнациональным и межконфессиональным отношениям
Специалист по профилактике социальных конфликтов
Специалист службы медиации
Специалист органа местного самоуправления по работе с общественными объединениями

Диагностика межэтнического или межконфессионального конфликта с разграничением фактического предмета спора, групповых интерпретаций и факторов эскалации
Картирование участников, заинтересованных сообществ, представителей и неформальных лидеров, влияющих на развитие конфликта
Организация межкультурного примирительного диалога с учетом языковых, ценностных, религиозных и коммуникативных особенностей сторон
Применение техник снижения поляризации, нейтрализации стереотипизации и перевода групповых обвинений в предмет переговорного обсуждения
Определение границ добровольной медиации и ситуаций, требующих передачи информации или участия уполномоченных государственных органов

На итоговой аттестации оценивается способность проанализировать модельный межэтнический или межконфессиональный конфликт, определить его участников, групповые интересы, факторы эскалации и допустимость примирительной процедуры. Проверяется умение сформировать структуру диалога, выбрать техники коммуникации и предложить реалистичные меры по снижению напряженности и закреплению договоренностей.

Правовые и общественные основы этномедиации и межнационального согласия
Диагностика межэтнических и межконфессиональных конфликтов
Межкультурная коммуникация и технологии примирительного диалога
Работа с групповыми интересами, стереотипами и эскалацией конфликта
Профилактика напряженности, межведомственное взаимодействие и границы медиации

Знания

Умения

Навыки

Основные принципы государственной национальной политики в части гармонизации межнациональных и межрелигиозных отношений и предупреждения конфликтов.
Особенности межэтнических и межконфессиональных конфликтов, включая влияние групповой идентичности, стереотипов и исторически значимых интерпретаций.
Принципы добровольности, равноправия, нейтральности и конфиденциальности при применении медиационных технологий в допустимых законом пределах.
Основы межкультурной коммуникации и влияние языковых, ценностных и религиозных различий на восприятие конфликтной ситуации.
Границы примирительных процедур при наличии угроз безопасности, признаков дискриминации, экстремистских проявлений или затрагивания публичных интересов.

Определять фактический предмет конфликта и отделять его от этнических, религиозных и иных групповых интерпретаций участников.
Выявлять заинтересованные сообщества, представителей, неформальных лидеров и иные стороны, способные влиять на развитие ситуации.
Формировать нейтральную повестку переговоров без воспроизводства унижающих, дискриминационных или провокационных формулировок.
Подбирать коммуникативные техники с учетом культурных различий, языковых барьеров, недоверия и различий в моделях принятия решений.
Распознавать обстоятельства, при которых продолжение добровольной примирительной процедуры недостаточно и требуется иной установленный законом механизм реагирования.

Составление карты конфликта с отображением участников, групповых интересов, связей, триггеров и ресурсов для деэскалации.
Проведение предварительных бесед с представителями разных сообществ перед организацией совместной встречи.
Нейтральное переформулирование взаимных обвинений в конкретные вопросы, пригодные для предметного обсуждения.
Фиксация промежуточных договоренностей и совместных действий по снижению напряженности между участниками.
Подготовка плана профилактических мер и взаимодействия с заинтересованными организациями после завершения примирительной процедуры.

Диалог без упрощения культурных различий и правовых рисков

Чем этномедиация отличается от обычной медиации между двумя сторонами?

В этномедиации необходимо учитывать влияние групповой идентичности, культурных норм, религиозных представлений, языка, стереотипов и реакции более широкого сообщества. Иногда непосредственные участники не контролируют конфликт полностью, поскольку на их позиции влияют родственники, общины, общественные лидеры или информационная среда. Поэтому специалист дополнительно анализирует групповой контекст и риски распространения конфликта.

Как использовать курс при локальной межнациональной напряженности в организации или муниципальном образовании?

Слушатель учится сначала устанавливать фактические причины разногласий, состав участников и точки эскалации, а затем определять, какие представители и форматы диалога необходимы. Полученные компетенции можно применять при подготовке встреч, работе с обращениями, взаимодействии с общественными объединениями и разработке профилактических мероприятий в пределах должностных полномочий.

Можно ли применять медиацию, если конфликт сопровождается угрозами или признаками экстремизма?

Добровольная примирительная процедура не должна подменять обязательные меры защиты безопасности и предусмотренное законом реагирование. Если ситуация содержит угрозы, насилие, признаки экстремистской деятельности или иные обстоятельства, требующие вмешательства уполномоченных органов, специалист действует в соответствии с применимыми требованиями и своей компетенцией. Возможность последующего диалога оценивается отдельно после обеспечения безопасности и прав участников.

Что подтверждает удостоверение по программе?

Удостоверение подтверждает совершенствование компетенций по этномедиации, профилактике межнациональных и межрелигиозных конфликтов и организации межкультурного примирительного диалога в рамках имеющейся квалификации. Оно не предоставляет полномочий государственных, правоохранительных или религиозных органов и само по себе не наделяет слушателя специальным публично-правовым статусом. Сведения о выдаче удостоверения вносятся в ФИС ФРДО.

Описание курса

Программа повышения квалификации разработана с учётом актуальных требований к профессиональной деятельности и ориентирована на совершенствование и (или) получение новых компетенций, необходимых специалисту, а также повышение профессионального уровня в рамках имеющейся квалификации. Обучение направлено на

Обучение реализуется в заочной форме, в рамках дополнительного профессионального образования.

Применяемые технологии: дистанционные образовательные технологии и электронное обучение.

Методы обучения и формы изучения дисциплин: чтение лекций, самостоятельная работа слушателей, самоконтроль, ведение конспекта, ознакомление с модулями и презентациями, изучение онлайн-курса на специализированной образовательной платформе.

К освоению программы допускаются лица, имеющие среднее профессиональное и (или) высшее образование.

Также обучение доступно лицам, получающим среднее профессиональное и (или) высшее образование.

Программа ориентирована на профессиональное развитие и совершенствование компетенций в рамках имеющейся квалификации.

По результатам успешного освоения программы и итоговой аттестации слушателю выдаётся Удостоверение о повышении квалификации. Документ подтверждает совершенствование и (или) получение профессиональных компетенций в сфере Сведения о выданном удостоверении вносятся в ФИС ФРДО.