Лицензия департамента образования и науки
города Москвы №Л035-01298-77/01490817

Финансовые споры требуют учитывать не только юридические требования сторон, но и структуру задолженности, стоимость и сроки денежных обязательств, договорные условия, платежеспособность участников и последствия дальнейшего конфликта. Программа направлена на совершенствование компетенций специалистов, участвующих в переговорах, претензионной работе и примирительном урегулировании финансовых разногласий. Слушатели учатся анализировать предмет и денежную структуру спора, определять возможность применения медиации, выявлять интересы сторон и формировать варианты реструктуризации, изменения графика исполнения, выплаты компенсации или иного допустимого урегулирования. Отдельное внимание уделяется конфликтам в банковской, страховой и инвестиционной сфере, защите конфиденциальной финансовой информации и оценке реалистичности соглашения. Рассматривается соотношение медиации с претензионным порядком, обращением к финансовому уполномоченному в предусмотренных законом случаях и судебным разбирательством.

совершенствование компетенций по анализу финансовых конфликтов, организации медиации и формированию экономически и юридически реализуемых вариантов урегулирования.

медиации финансовых споров, переговорного урегулирования денежных обязательств и правового сопровождения финансовых соглашений.

диагностику финансовых споров, анализ денежных требований и обязательств, подготовку сторон к переговорам, формирование вариантов реструктуризации и выплат, сопровождение медиации и проверку юридической и экономической реализуемости достигнутых соглашений.

кредитные и заемные обязательства; банковские услуги; страховые выплаты; инвестиционные отношения; платежные обязательства; задолженность; проценты и неустойки; графики погашения; претензии потребителей финансовых услуг; переговорные предложения; реструктуризация обязательств; соглашения о проведении медиации; медиативные соглашения; материалы финансового уполномоченного; судебные материалы.

Юрисконсульт финансовой организации
Специалист по претензионной работе
Специалист по урегулированию задолженности
Руководитель юридического или клиентского подразделения

Диагностика финансового конфликта с выделением правовых требований, денежной структуры обязательств и экономических интересов сторон
Оценка возможности применения медиации с учетом вида финансового спора и обязательных досудебных процедур
Подготовка переговорных сценариев по задолженности, срокам исполнения, страховым выплатам, компенсациям и реструктуризации обязательств
Применение переговорных технологий при информационной асимметрии, конфликте оценки финансовых последствий и дефиците доверия
Проверка медиативного соглашения на определенность сумм, сроков, порядка платежей, условий исполнения и соответствие обязательным требованиям

На итоговой аттестации оценивается способность проанализировать модельный финансовый спор, определить сумму и структуру требований, интересы участников и допустимость применения медиации с учетом специального досудебного порядка. Проверяется умение сформировать переговорные варианты, оценить их исполнимость и подготовить основные условия соглашения о денежных обязательствах.

Правовые основы медиации и досудебного урегулирования финансовых споров
Диагностика финансового конфликта и анализ денежных требований
Переговоры по задолженности, выплатам и реструктуризации обязательств
Медиация банковских, страховых и инвестиционных споров
Финансовое медиативное соглашение и контроль исполнимости договоренностей

Знания

Умения

Навыки

Правовые основы применения медиации к гражданским, предпринимательским и иным отношениям, связанным с финансовыми обязательствами.
Особенности претензионного и специального досудебного урегулирования отдельных споров потребителей финансовых услуг.
Структуру финансового конфликта и значение основного долга, процентов, неустоек, сроков и иных денежных условий для переговорной позиции.
Особенности банковских, страховых и инвестиционных разногласий, влияющие на выбор переговорной стратегии.
Требования к содержанию медиативного соглашения и критерии юридической и экономической исполнимости финансовых договоренностей.

Разделять подтвержденные денежные требования, спорные начисления и вопросы, по которым стороны вправе вести переговоры.
Определять необходимость соблюдения специального досудебного порядка до обращения в суд по конкретной категории финансового спора.
Анализировать платежеспособность и переговорные ограничения сторон без подмены профессиональной финансовой экспертизы.
Формировать несколько вариантов графика исполнения, реструктуризации или иной допустимой модели урегулирования обязательств.
Проверять проект соглашения на однозначность сумм, сроков, последовательности платежей и последствий исполнения или нарушения договоренностей.

Составление финансовой карты спора с фиксацией требований, обязательств, спорных сумм, сроков и переговорных интересов участников.
Подготовка сравнительной таблицы вариантов урегулирования задолженности и их последствий для сторон.
Ведение переговорной повестки по нескольким взаимосвязанным денежным и договорным вопросам.
Документирование промежуточных договоренностей по суммам, срокам и условиям дальнейшего исполнения обязательств.
Проверка итогового соглашения на согласованность платежного графика, условий наступления обязательств и механизма контроля исполнения.

Финансовый конфликт от расчета требований до исполнимого соглашения

Можно ли использовать медиацию при споре клиента с банком или страховой компанией?

Да, финансовый спор может содержать вопросы, которые стороны вправе урегулировать добровольно, например порядок исполнения обязательства или отдельные договорные разногласия. Однако для части споров потребителей финансовых услуг законом предусмотрен специальный обязательный досудебный порядок с участием финансового уполномоченного. Поэтому до выбора медиации необходимо определить категорию требования и процессуальные последствия конкретного способа урегулирования.

Заменяет ли обращение к медиатору финансового уполномоченного?

Нет, когда обращение к финансовому уполномоченному является обязательным условием последующей судебной защиты. Нахождение спора в процедуре медиации само по себе не означает соблюдения установленного Федеральным законом № 123-ФЗ обязательного досудебного порядка. Курс учит разграничивать эти механизмы и выбирать последовательность действий с учетом вида требования.

Какие вопросы можно согласовать при споре о задолженности?

Предметом переговоров могут становиться вопросы, которыми стороны вправе распоряжаться: сроки и последовательность исполнения, график платежей, отдельные условия реструктуризации и другие допустимые параметры урегулирования. Слушатель учится проверять не только привлекательность предложения, но и его фактическую выполнимость, чтобы соглашение не создавало заведомо неисполнимую финансовую модель.

Что подтверждает удостоверение по этой программе?

Удостоверение подтверждает совершенствование компетенций по медиации финансовых споров, переговорному урегулированию денежных обязательств и правовому сопровождению финансовых соглашений в рамках имеющейся квалификации. Оно не предоставляет полномочий финансового уполномоченного, суда, Банка России или иной государственной структуры и само по себе не заменяет отдельные требования законодательства к профессиональной деятельности медиатора. Сведения о выдаче удостоверения вносятся в ФИС ФРДО.

Описание курса

Программа повышения квалификации разработана с учётом актуальных требований к профессиональной деятельности и ориентирована на совершенствование и (или) получение новых компетенций, необходимых специалисту, а также повышение профессионального уровня в рамках имеющейся квалификации. Обучение направлено на

Обучение реализуется в заочной форме, в рамках дополнительного профессионального образования.

Применяемые технологии: дистанционные образовательные технологии и электронное обучение.

Методы обучения и формы изучения дисциплин: чтение лекций, самостоятельная работа слушателей, самоконтроль, ведение конспекта, ознакомление с модулями и презентациями, изучение онлайн-курса на специализированной образовательной платформе.

К освоению программы допускаются лица, имеющие среднее профессиональное и (или) высшее образование.

Также обучение доступно лицам, получающим среднее профессиональное и (или) высшее образование.

Программа ориентирована на профессиональное развитие и совершенствование компетенций в рамках имеющейся квалификации.

По результатам успешного освоения программы и итоговой аттестации слушателю выдаётся Удостоверение о повышении квалификации. Документ подтверждает совершенствование и (или) получение профессиональных компетенций в сфере Сведения о выданном удостоверении вносятся в ФИС ФРДО.