Лицензия департамента образования и науки
города Москвы №Л035-01298-77/01490817

Программа направлена на актуализацию профессиональных знаний и совершенствование компетенций специалистов, участвующих в управлении многоквартирными домами и организации их текущего обслуживания. В ходе обучения слушатели рассматривают практические вопросы принятия управленческих решений, планирования эксплуатационных мероприятий, контроля содержания общего имущества и координации работы исполнителей. Значительное внимание уделяется взаимодействию с собственниками помещений, обработке обращений, организации договорной работы с подрядчиками и контролю качества оказываемых услуг. Программа помогает систематизировать подходы к работе с эксплуатационной и управленческой документацией, оценке проблемных ситуаций и определению приоритетов при обслуживании дома. Слушатели совершенствуют умения анализировать информацию о состоянии объекта, сопоставлять ее с текущими задачами управления и выбирать обоснованные способы организации работ. Полученные компетенции применимы при выполнении профессиональных функций в управляющих организациях и иных структурах, связанных с управлением жилищным фондом.

актуализацию знаний и совершенствование компетенций по организации управления, эксплуатации и контролю обслуживания многоквартирных домов.

управления, эксплуатации и содержания многоквартирных домов.

организацию управления многоквартирными домами, эксплуатацию общего имущества, координацию участников управления, контроль качества услуг и подготовку решений по текущим вопросам содержания объектов.

многоквартирные дома и общее имущество собственников; инженерные системы и элементы зданий; эксплуатационные процессы; обращения собственников; договоры и задания подрядным организациям; управленческая и техническая документация.

Руководитель управляющей организации
Специалист по управлению многоквартирными домами
Специалист по эксплуатации жилищного фонда
Руководитель участка по обслуживанию многоквартирных домов

Анализ текущих задач управления и эксплуатации многоквартирного дома
Организация взаимодействия с собственниками помещений и исполнителями работ
Контроль качества содержания общего имущества и оказываемых услуг
Применение эксплуатационной и управленческой документации при принятии решений
Оценка проблемных ситуаций и определение приоритетных мероприятий по дому

На итоговой аттестации проверяется способность анализировать типовые и проблемные ситуации при управлении многоквартирным домом, планировать эксплуатационные мероприятия, организовывать взаимодействие с собственниками и контролировать работу исполнителей. Оценивается умение использовать сведения о состоянии общего имущества и рабочую документацию для подготовки обоснованных управленческих решений.

Современные задачи управления многоквартирными домами
Эксплуатация общего имущества и контроль качества содержания МКД
Взаимодействие с собственниками и организация работы с обращениями
Работа с подрядчиками, документацией и управленческими решениями

Практические вопросы управления домом, взаимодействия с собственниками и контроля эксплуатационных процессов.

Какие управленческие ситуации разбираются в рамках программы?

Слушатели рассматривают ситуации, связанные с организацией содержания общего имущества, планированием работ, контролем исполнителей и обработкой обращений собственников. Обучение помогает систематизировать порядок анализа проблемы и выбора управленческого решения с учетом текущего состояния дома и доступной рабочей информации.

Как курс помогает улучшить работу с собственниками помещений?

Программа уделяет внимание организации коммуникации, рассмотрению обращений и согласованию действий по вопросам эксплуатации дома. Слушатель совершенствует умение отделять технические, организационные и коммуникационные аспекты ситуации, формировать понятные задачи и контролировать последующее исполнение принятых решений.

Какие навыки нужны для контроля подрядчиков и качества обслуживания МКД?

Специалисту необходимо уметь конкретизировать объем требуемых работ, контролировать фактическое исполнение и сопоставлять результат с поставленной задачей. В программе эти навыки рассматриваются вместе с анализом состояния общего имущества, использованием рабочей документации и координацией действий различных исполнителей.

Что подтверждает удостоверение по итогам обучения?

Удостоверение подтверждает успешное освоение дополнительной профессиональной программы повышения квалификации и совершенствование компетенций в области управления и эксплуатации многоквартирных домов. Оно не присваивает новую профессию или квалификацию, а фиксирует профессиональное развитие специалиста в рамках имеющейся квалификации. Сведения о документе вносятся в ФИС ФРДО.

Описание курса

Программа повышения квалификации разработана с учётом актуальных требований к профессиональной деятельности и ориентирована на совершенствование и (или) получение новых компетенций, необходимых специалисту, а также повышение профессионального уровня в рамках имеющейся квалификации. Обучение направлено на

Обучение реализуется в заочной форме, в рамках дополнительного профессионального образования.

Применяемые технологии: дистанционные образовательные технологии и электронное обучение.

Методы обучения и формы изучения дисциплин: чтение лекций, самостоятельная работа слушателей, самоконтроль, ведение конспекта, ознакомление с модулями и презентациями, изучение онлайн-курса на специализированной образовательной платформе.

К освоению программы допускаются лица, имеющие среднее профессиональное и (или) высшее образование.

Также обучение доступно лицам, получающим среднее профессиональное и (или) высшее образование.

Программа ориентирована на профессиональное развитие и совершенствование компетенций в рамках имеющейся квалификации.

По результатам успешного освоения программы и итоговой аттестации слушателю выдаётся Удостоверение о повышении квалификации. Документ подтверждает совершенствование и (или) получение профессиональных компетенций в сфере Сведения о выданном удостоверении вносятся в ФИС ФРДО.