Лицензия департамента образования и науки
города Москвы №Л035-01298-77/01490817

Программа направлена на совершенствование профессиональных компетенций специалистов, участвующих в организации управления жилой недвижимостью и многоквартирными домами в системе жилищно-коммунального хозяйства. В ходе обучения слушатели рассматривают жилой объект как комплекс взаимосвязанных технических, организационных, экономических и коммуникационных процессов: от содержания общего имущества и планирования эксплуатационных мероприятий до взаимодействия с собственниками, подрядными и ресурсоснабжающими организациями. Особое внимание уделяется постановке задач исполнителям, контролю качества работ и услуг, анализу обращений, планированию расходов и оценке эффективности принятых управленческих решений. Слушатели совершенствуют умения систематизировать данные об объекте, определять приоритеты обслуживания, согласовывать действия участников управления и контролировать исполнение запланированных мероприятий. Освоение программы помогает выстроить целостную модель управления жилой недвижимостью в рамках имеющейся квалификации.

совершенствование компетенций по организации эксплуатационных, экономических и коммуникационных процессов при управлении жилой недвижимостью.

организации и управления жилой недвижимостью в жилищно-коммунальном хозяйстве.

организацию управления жилыми объектами, планирование содержания общего имущества, координацию исполнителей, взаимодействие с собственниками и ресурсоснабжающими организациями, а также контроль экономических и эксплуатационных показателей.

многоквартирные дома и общее имущество; конструктивные элементы и инженерные системы; договоры и услуги подрядчиков; обращения собственников; планы содержания и ремонта; эксплуатационные и финансовые показатели; управленческая и техническая документация.

Специалист по управлению многоквартирными домами
Руководитель управляющей или эксплуатационной организации
Управляющий объектом жилой недвижимости
Специалист по эксплуатации жилищного фонда

Организация комплексного управления жилым объектом с учетом технических и экономических задач
Планирование содержания общего имущества и эксплуатационных мероприятий
Координация взаимодействия с собственниками, подрядчиками и ресурсоснабжающими организациями
Контроль качества работ, услуг и исполнения управленческих решений
Анализ эксплуатационных и экономических показателей для корректировки планов управления объектом

На итоговой аттестации оценивается способность проанализировать состояние и текущие задачи жилого объекта, определить приоритетные эксплуатационные и управленческие мероприятия, распределить зоны ответственности между участниками и сформировать последовательный план действий. Проверяется умение сопоставлять технические, экономические и организационные данные, контролировать исполнителей и оценивать результат управления.

Модель управления жилой недвижимостью в системе ЖКХ
Эксплуатационное планирование и содержание общего имущества МКД
Взаимодействие с собственниками и организация клиентских процессов
Управление подрядчиками и ресурсоснабжающими организациями
Экономика объекта и контроль результатов управления

Разбираем управление жилым объектом как единую систему — от технического содержания и бюджета до взаимодействия с собственниками и исполнителями.

Какие процессы необходимо объединить для эффективного управления жилой недвижимостью?

Управление включает техническое содержание здания, планирование работ, контроль подрядчиков, взаимодействие с собственниками, работу с ресурсоснабжающими организациями и учет экономических показателей. На курсе эти направления рассматриваются во взаимосвязи, чтобы специалист мог оценивать последствия каждого решения для объекта в целом.

Как курс помогает выстроить работу с собственниками помещений?

Слушатели рассматривают организацию приема и анализа обращений, информирование о проводимых работах и использование обратной связи при управлении домом. Отдельное внимание уделяется тому, как переводить запросы собственников в конкретные эксплуатационные или организационные задачи и контролировать их исполнение.

Как связать техническое обслуживание дома с экономикой объекта?

Для управленческого решения важно понимать не только техническую необходимость работы, но и ее ресурсную обеспеченность, приоритетность и влияние на бюджет. Программа помогает сопоставлять состояние общего имущества, перечень мероприятий, расходы и ожидаемый эксплуатационный результат.

Что подтверждает удостоверение после завершения обучения?

Удостоверение подтверждает успешное освоение программы повышения квалификации и совершенствование профессиональных компетенций в области организации и управления жилой недвижимостью в ЖКХ. Оно не присваивает новую профессию или квалификацию и само по себе не предоставляет специальных полномочий на осуществление регулируемых видов деятельности. Сведения о выданном удостоверении вносятся в ФИС ФРДО.

Описание курса

Программа повышения квалификации разработана с учётом актуальных требований к профессиональной деятельности и ориентирована на совершенствование и (или) получение новых компетенций, необходимых специалисту, а также повышение профессионального уровня в рамках имеющейся квалификации. Обучение направлено на

Обучение реализуется в заочной форме, в рамках дополнительного профессионального образования.

Применяемые технологии: дистанционные образовательные технологии и электронное обучение.

Методы обучения и формы изучения дисциплин: чтение лекций, самостоятельная работа слушателей, самоконтроль, ведение конспекта, ознакомление с модулями и презентациями, изучение онлайн-курса на специализированной образовательной платформе.

К освоению программы допускаются лица, имеющие среднее профессиональное и (или) высшее образование.

Также обучение доступно лицам, получающим среднее профессиональное и (или) высшее образование.

Программа ориентирована на профессиональное развитие и совершенствование компетенций в рамках имеющейся квалификации.

По результатам успешного освоения программы и итоговой аттестации слушателю выдаётся Удостоверение о повышении квалификации. Документ подтверждает совершенствование и (или) получение профессиональных компетенций в сфере Сведения о выданном удостоверении вносятся в ФИС ФРДО.